FAQ
1). CONCERNANT MON ABONNEMENT
Combien coûte l’abonnement à la plateforme de Pilates en ligne ?
Le tarif normal est de 19,90€ par mois.
Vais-je obtenir une facture suite à mon inscription ?
L’envoi de facture n’est pas automatique mais vous pouvez :
- Nous envoyer une demande par mail avec vos détails (Nom, prénom, adresse postale) à lorigine.pilates@gmail.com
- Allez directement sur votre compte du site loriginepilates.
Comment procéder pour résilier mon abonnement ?
Vous pouvez résilier votre abonnement dans votre espace personnel, en cliquant sur "mon compte" puis "mon abonnement".
A quel moment puis-je résilier mon abonnement ?
Vous pouvez résilier à tout moment votre abonnement. Votre accès à la plateforme se terminera à la fin de la période en cours.
Mon abonnement se renouvelle-t-il automatiquement ?
La reconduction de votre abonnement sera automatique lorsque celui-ci arrive à échéance.
2). CONCERNANT MON PAIEMENT
Avec quel moyen de paiement puis-je régler mon abonnement ?
Vous pouvez régler votre abonnement par carte bleue.
Comment mettre à jour mon moyen de paiement ?
En vous rendant sur votre compte.
3). CONCERNANT LE CONTENU DE LA PLATEFORME
A quel type de contenu vais-je avoir accès lorsque je m’abonne ?
- Vous aurez accès à toutes les séances en vidéo de toutes les catégories : RenfoPilates, Pilates en conscience, femmes enceintes et méditations
Toutes les vidéos sont à effectuer en même temps que votre coach, de l'échauffement à la fin de séance.
- Vous aurez accès au forum et au groupe privé facebook
Certaines nouveautés sont à venir : recettes, conseils bien-être, live...
Quelle est la durée des séances sportives ?
Les séances durent en moyenne entre 20 et 40 minutes. Elles sont assez courtes pour vous permettre de les intégrer plus facilement dans votre journée.
Les séances de Pilates sont-elles adaptées aux débutants ?
Oui tout à fait. Tout est expliqué clairement pour permettre à tous de pratiquer correctement.
Puis-je utiliser la plateforme si je suis jeune maman (post partum) ?
Vous pouvez réalisez les séances si vous avez eu l'accord de votre sage-femme/kiné ou gynécologue. Attention à tous les exercices de gainage, ils ne sont pas conseillés avant 6 mois post-partum.
La plateforme sera-t-elle enrichie de contenu ?
Régulièrement, de nouvelles vidéos seront ajoutées sur la plateforme.
Comment choisir quelle séance sportive réaliser ?
En fonction de votre forme et de votre envie du jour, vous pourrez choisir entre une séance de RenfoPilates (un peu plus intense), ou une séance de Pilates en conscience (où vous créez une parfaite synergie entre le corps et l'esprit) ou une séance de méditation guidée. Pour les futures mamans, vous choisirez une séance qui correspond à votre trimestre de grossesse.
Puis-je utiliser la plateforme si je suis enceinte ?
Oui, bien sûr ! Vous pouvez réaliser les séances de la rubrique "futures mamans" qui sont spécialement élaborées pour les femmes enceintes.
Avant de vous lancer, demandez toujours l’avis de votre médecin ou de votre gynécologue.
4). LA PRATIQUE
Par quels moyens puis-je accéder à la plateforme et visionner les entraînements ?
Vous aurez besoin d’un ordinateur, d’un smartphone ou d’une tablette, ainsi que d’une connexion internet.
De quel type de tenue ai-je besoin ?
Pour réaliser les séances de Pilates, choisissez une tenue confortable. Vous n'aurez pas besoin de chaussures et vous pourrez pratiquer pieds nus ou en chaussettes.
De quel type de matériel ai-je besoin pour réaliser les séances ?
Si vous avez besoin de matériel, il sera mentionné dans la description de la vidéo. Ce pourra être une petite balle (type balle de tennis), une chaise, un swissball (gros ballon)...
5). BON CADEAU
Comment utiliser mon bon cadeau ?
Cliquez ici pour voir la procédure expliquée
Quelle est la durée de validité de mon bon cadeau ?
La durée du bon cadeau est inscrite sur le bon.
6). AUTRE
Je n’ai pas trouvé la réponse à ma question dans cette FAQ.
Contactez-nous par e-mail : lorigine.pilates@gmail.com